Inicio
-Esta oficina sigue CERRADA temporalmente, si le urge la gestión dirijase al PROP .
Somos un servicio Municipal, por lo que la competencia es del ciudadano de Requena, pero no obstante si usted es de otro municipio y necesita consultar de consumo, dirijanse al 012 - o al 963866000 o tramite su Reclamación en la Sede Electrónica Generalitat o registro a través del PROP. Recuerde que tampoco gestionamos incidencias entre particulares, que constituyan indicio de delito, incidencias entre autónomos -empresas o contra administraciones publicas.
- Recordarles que esta oficina se compone de una sola persona y en caso de ausencias justificadas (vacaciones, dias, enfermedad, cursos...) su gestión puede retrasarse, por lo que si le urge utilice otras vias, como el PROP.
-Aconsejamos para agilizar trámites que acuda a la OMIC con la documentación justificativa de la incidencia en su caso (contrato, factura, publicidad...) e informamos que esta oficina es segunda instancia, debiendo previamente dirigirse al S Atención al cliente de la empresa y su función tramitadora radica en mediar con la empresa concediéndoles el plazo estandar de UN MES para que efectúe en su caso alegaciones o se someta a otra via de resolución extrajudicial de litigios, el arbitraje de consumo o de NO recibirse respuesta informarle vias a seguir y archivar el expediente .
Saludos.
Destacados La información que no te puedes perder
Cookies: el CEPD valora opciones y pide alternativas
El Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) se ha pronunciado sobre los modelos de 'consentimiento o pago' y pide, entre otras cosas que siempre haya una alternativa gratuita y...
La Eurocámara aprueba la reforma que permitirá al consumidor exigir la reparación de dispositivos averiados
Así, cuando se averían dispositivos como televisores, lavadoras o teléfonos móviles, el cliente pueda exigir la reparación del aparato en lugar de su reemplazo y que cuando se opte por...
Tambores de 'guerra' ante el auge sin freno de la marca blanca en el súper: 'El consumidor se va a quedar sin posibilidades de elección'
Los fabricantes critican que la distribución priorice cada vez más sus productos y suba de precio los ajenos.
Fragmentos de plástico en croquetas congeladas
AESAN ha informado de la presencia de restos plásticos en croquetas congeladas de setas de diversas marcas. Si sueles comprarlas, lee con atención y comprueba si esta alerta te afecta.
Alertas por alérgenos en alimentos
La Federación de Asociaciones de Celiacos de España (FACE) y otras asociaciones han difundido información sobre una incidencia en el etiquetado de unas gominolas de la marca Miguelañez:
Los consumidores alertan de una oleada de llamadas falsas haciéndose pasar por sus entidades financieras
La persona que llama por teléfono suele pedir unos códigos enviados a través de la app oficial del banco.