Inicio
-Esta oficina sigue CERRADA temporalmente, si le urge la gestión dirijase al PROP .
Somos un servicio Municipal, por lo que la competencia es del ciudadano de Requena, pero no obstante si usted es de otro municipio y necesita consultar de consumo, dirijanse al 012 - o al 963866000 o tramite su Reclamación en la Sede Electrónica Generalitat o registro a través del PROP. Recuerde que tampoco gestionamos incidencias entre particulares, que constituyan indicio de delito, incidencias entre autónomos -empresas o contra administraciones publicas.
- Recordarles que esta oficina se compone de una sola persona y en caso de ausencias justificadas (vacaciones, dias, enfermedad, cursos...) su gestión puede retrasarse, por lo que si le urge utilice otras vias, como el PROP.
-Aconsejamos para agilizar trámites que acuda a la OMIC con la documentación justificativa de la incidencia en su caso (contrato, factura, publicidad...) e informamos que esta oficina es segunda instancia, debiendo previamente dirigirse al S Atención al cliente de la empresa y su función tramitadora radica en mediar con la empresa concediéndoles el plazo estandar de UN MES para que efectúe en su caso alegaciones o se someta a otra via de resolución extrajudicial de litigios, el arbitraje de consumo o de NO recibirse respuesta informarle vias a seguir y archivar el expediente .
Saludos.
Destacados La información que no te puedes perder
Los consumidores alertan de una oleada de llamadas falsas haciéndose pasar por sus entidades financieras
La persona que llama por teléfono suele pedir unos códigos enviados a través de la app oficial del banco.
4 consejos para proteger tus datos personales online
En una era en la que se recopilan y analizan constantemente grandes cantidades de datos, los riesgos de violación de los mismos, usurpación de identidad e invasión de la privacidad...
Adicae defiende que el derecho a reclamar los gastos hipotecarios no prescribe
Adicae ha defendido que el derecho de los consumidores para reclamar los gastos hipotecarios no prescribe y rechaza el plazo de cinco años para reclamar que se esgrime desde el...
‘En el ojo del huracán’: la OCU revela las empresas que peor atención al cliente tienen
El servicio de atención al cliente de algunas empresas puede ser la solución a muchos de los problemas del cliente, pero en muchas otras también puede terminar por convertirse en...
Peg Perego Viaggio Twist + base Twist, silla peligrosa
El último análisis de sillas de coches ha detectado problemas de seguridad en una silla de coche para niños: se trata de la silla Peg Perego Viaggio Twist que, pese...
La cesta de la compra básica se dispara hasta un 47% en el súper en los últimos cuatro años y empuja al consumidor a la marca blanca
El precio ha aumentado su relevancia con la inflación, pero no es la principal motivación de compra, según Kantar.